Dein Schutz im Spiel

Vom spontanen Einsatz zum bewussten Limit bei Vulkanvegas Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto warten Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit auf dich.

Limit jetzt festlegen

Vulkanvegas Casino LLC operiert unter Lizenz ALSI-655336 der Anjouan Offshore Finance Authority und wird regelmäßig von SIQ, QUINEL und iTech Labs auditiert.

Kurz und verbindlich

Klarheit über Schutz und Ansprechstellen

Diese Übersicht klärt Alter, Lizenz, Sperrsystem und die Stellen, die dir weiterhelfen.

Mindestalter18+

LizenzAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-655336

Nationale SperreSpielsperre (Art. 80 BGS)

Telefonberatung0800 040 080

Fragen zu Limits[email protected]

Deine Werkzeuge

Welche Werkzeuge finde ich in meinem Konto?

Wenn der nächste Einsatz näher liegt als der nächste Termin, sind diese fünf Einstellungen der Anfang.

Grenze vor der Einzahlung

Mit einem Einzahlungslimit legst du vorab fest, wie viel Geld überhaupt ins Konto fließt. Sinnvoll ist es, sobald du merkst, dass Nachzahlungen zur Gewohnheit werden.

Setz dein Verlustlimit

Ein Verlustlimit begrenzt, was ein Abend kosten darf, und schützt dich davor, Verluste hinterher ausgleichen zu wollen. Setze es, bevor du das erste Spiel öffnest.

Wie lange will ich spielen?

Ein Sitzungslimit beendet die Spielzeit, wenn sie länger dauert als geplant. Es hilft, wenn du die Uhr während des Spiels regelmässig aus den Augen verlierst.

Vom Limit zur vollen Sperre

Der Selbstausschluss sperrt dein Konto vollständig, statt nur einzelne Beträge zu begrenzen. Wähle ihn, wenn du eine klare Trennung brauchst und nicht nur eine kleinere Zahl.

Auszeit statt Endgültigkeit

Die Bedenkzeit pausiert dein Spielen, ohne dich dauerhaft zu binden. Nimm sie, wenn du erst Abstand gewinnen und später neu entscheiden willst.

Dein Limit entsteht

So setzt du dein Limit im Konto

Hier siehst du, wo die Einstellungen liegen und worauf du beim Speichern achtest.

Profil öffnen

Öffne in deinem Konto das Profilmenü und prüfe, ob du im richtigen Spielerkonto angemeldet bist, bevor du etwas änderst.

Prüf die bestehenden Werte

Wechsle in den Bereich für Limits. Dort siehst du, welche Einstellungen bereits aktiv sind und welche noch offen bleiben.

Drei Wege, ein Ziel

Wähle, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen willst. Überlege vorher, welcher Betrag zu deinem Monat passt.

Wert prüfen, dann spielen

Speichere die Einstellung und kontrolliere danach, ob der neue Wert im Konto angezeigt wird. So merkst du sofort, ob alles übernommen wurde.

Wenn Spielen aufhört, Spiel zu sein

Am Abend, an dem du zum ersten Mal ein mulmiges Gefühl beim Einzahlen hast, ist der richtige Moment für eine Grenze. Nicht nach einem Verlust, nicht erst im Rückblick. Ein Limit oder eine kurze Auszeit ist der erste Schritt, und beides stellst du im Konto ein, bevor du weiterspielst.

Prüf dich an diesen sieben Punkten, ehrlich und ohne Urteil über dich selbst.

Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast
Nach dem Verlust willst du es sofort zurückholen
Du denkst an Einsätze, während du arbeitest
Du leihst dir Geld für das Spielen
Vor anderen hältst du dein Spiel geheim
Du spielst, um Sorgen zu vergessen
Ein Abend ohne Spiel fühlt sich leer an

Wenn du reden willst

Ruf an, wenn du nicht mehr weiterweisst

Nach diesen zwei Absätzen weisst du, wo in der Schweiz vertrauliche Beratung auf dich wartet.

Spielen ohne Sucht – Telefonberatung

Die Telefonberatung des interkantonalen Präventionsprogramms nimmt rund um die Uhr Anrufe entgegen, kostenlos und anonym. Sie hilft Spielenden und Angehörigen, ordnet die Lage ein und verweist bei Bedarf an eine regionale Beratungsstelle in deiner Nähe. 0800 040 080 sos-spielsucht.ch

SafeZone.ch

Bei dieser Online-Anlaufstelle des Bundesamts für Gesundheit und von Infodrog schreibst du anonym, was dich beschäftigt, und erhältst Antwort von Fachpersonen. Das Angebot richtet sich an Spielende und an Menschen, die sich um sie sorgen. safezone.ch

Wie lange dein Abstand vom Spiel dauern soll

Bedenkzeit im Konto. Eine Bedenkzeit sperrt dein Konto für Stunden oder Tage, bevor du dich wieder einloggen kannst. Du startest sie in den Einstellungen deines Kontos, und während sie läuft, sind Einzahlungen und Spiel gesperrt. Danach ist das Konto wieder wie vorher nutzbar.

Vorher spielen, nachher Ruhe. Ein Selbstausschluss schliesst dein Spielerkonto für einen längeren Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Du beantragst ihn direkt im Konto, und bis zum Ablauf bleiben Einzahlungen und Spielen gesperrt. So nimmst du dir selbst die Möglichkeit, in einem schwachen Moment zurückzukommen.

Von der Pause zur Spielsperre. In der Schweiz führen die Spielbanken unter Aufsicht der ESBK die Spielsperre nach Art. 80 BGS. Sie gilt in allen Schweizer Spielbanken, online wie vor Ort, und lässt sich frühestens nach drei Monaten wieder aufheben. Beantragen kannst du sie bei jeder Spielbank, auch über deren Online-Plattform; die Aufhebung läuft über jene Spielbank, die sie ausgesprochen hat, mit einer fachlich anerkannten Stelle nach Art. 81 BGS. esbk.admin.ch

Fragen und Klarheit

Kurze Antworten zu Limits und Sperre

Die häufigste Sorge: ob eine Sperre bei uns auch anderswo gilt – hier die klare Auskunft.

Gilt mein Selbstausschluss bei Vulkanvegas auch bei anderen Casinos?+

Nein. Unsere Sperre wirkt nur im eigenen Konto. Eine schweizweite Wirkung hat allein die Spielsperre nach Art. 80 BGS, die bei jedem Schweizer Casino beantragt werden kann und auch online und im benachbarten Liechtenstein greift.

Warum muss ich mein Alter nachweisen, bevor ich spielen darf?+

Weil Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt ist und wir das vor der ersten Einzahlung prüfen müssen. Reicht ein Nachweis nicht aus, bleibt das Konto gesperrt, bis die Unterlagen vollständig sind. So schützen wir Minderjährige wirksam.

Wie kann ich mein Konto bei Vulkanvegas Casino endgültig schliessen?+

Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] und verlang die dauerhafte Schliessung. Das Team bestätigt den Vorgang, danach ist keine Einzahlung und kein Spiel mehr möglich. Überlege den Schritt in Ruhe, bevor du ihn auslöst.

Wo bekomme ich Rat, wenn mein Sohn zu viel spielt?+

Die Telefonberatung Spielen ohne Sucht unter 0800 040 080 ist rund um die Uhr kostenlos und anonym erreichbar und berät auch Angehörige. Ergänzend bietet SafeZone.ch eine kostenlose Onlineberatung. Ein erstes Gespräch entlastet oft schon.

Kann ich einen Selbstausschluss vorzeitig beenden?+

Nein. Eine Sperre im Konto läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Diese Endgültigkeit ist ihr Sinn: Sie nimmt dir die Entscheidung im Moment der Unruhe ab.

Was ändert eine Bedenkzeit im Konto und wann darf ich wieder spielen?+

Während der Bedenkzeit ist der Zugang zum Spiel gesperrt, Einzahlungen bleiben gestoppt. Nach Ablauf öffnet sich das Konto von selbst wieder, ganz ohne Antrag. Wer länger Abstand braucht, wählt besser den Selbstausschluss.